Tijdens de feestdagen kunnen er vertragingen optreden bij de levering. Om ervoor te zorgen dat u uw levering op tijd ontvangt, vragen wij u daarom bij het bestellen rekening te houden met deze drukke periode en rekening te houden met een langere verzending.

Ook tijdens de vakantie staat onze klantenservice voor je klaar. Alle bestellingen die tijdens deze periode online worden geplaatst, worden natuurlijk snel verwerkt en verzonden. De ervaring leert dat levertijden langer kunnen zijn door het doorgaans hoge aantal pakketten.

Hier vind je onze vakanties. Bio Futura is op deze dagen gesloten. Plan uw bestellingen in deze periodes op tijd, zodat u zeker weet dat de goederen op tijd aankomen.

Informatie feestdagen:

Goede vrijdag 15 april 2022 -  Magazijn gesloten , klantenservice bereikbaar. Bestellingen worden 19 april verwerkt.

Tweede paasdag 18 april 2022

Koningsdag 27 april 2022

Hemelvaartsdag 26  mei 2022

Tweede pinksterdag 6 juni 2022

Pakketdiensten zoals DPD en PostNL geven aan dat zij in de komende feestmaand grote drukte verwachten en dat vertragingen in de bezorging niet uitgesloten zijn. Bestel daarom tijdig zodat u uw bestellingen op tijd ontvangt.

Ook dit jaar zal onze klantenservice tijdens de aankomende feestdagen beperkt bereikbaar zijn zodat iedereen met familie en vrienden van de feestdagen kan genieten.

Hout en bamboe zijn momenteel belangrijke duurzame grondstoffen die, in de productie van wegwerpservies en verpakkingen, als alternatief voor plastic voor de gebruikt kunnen worden. Naast hout(vezel) zijn er uiteenlopende materialen zoals riet, gras, (gerecycled) katoen en dus ook bamboe die als grondstof voor de productie van papier kunnen dienen. Door het toevoegen van bamboe papier producten aan ons assortiment krijgen wij nu steeds vaker de vraag van onze klanten in hoeverre bamboe duurzamer is dan gecertificeerd duurzaam hout. In onderzoek naar de duurzaamheid bestaat er geen volledig sluitend antwoord, omdat er verschillende vormen en toepassingen van bamboe en hout bestaan, we bieden bijvoorbeeld niet alleen bamboe papieren verpakkingen, maar ook prikkers, tangetjes en besteksets van onbehandeld bamboe aan. Daarnaast is duurzaamheid in de praktijk niet zwart-wit, maar een proces waar wij vanuit de circulaire gedachte naar de hele (papier)productieketen kijken. Bamboe papier beschikt over unieke eigenschappen, waardoor het als grondstof en materiaal ecologische voordelen ten opzichte van papier op houtbasis biedt.

De veiligheid van onze medewerkers en klanten heeft de hoogste prioriteit voor ons en wij volgen de actuele ontwikkelingen omtrent COVID-19 op de voet. Ondertussen is onze service onveranderd, onze klantenservice is gewoon bereikbaar. Uw bestellingen worden verwerkt en bezorgd, mogelijk het met een kleine vertraging. We evalueren de situatie voortdurend, samen met onze logistieke partners. Bij vragen staat onze klantenservice voor u klaar.

Speciaal voor onze Belgische klanten, onderaan het volledige bericht vindt u een poster waarmee u aan DPD kenbaar kunt maken dat er bij u geleverd kan worden.

Wij houden als internationaal bedrijf de ontwikkelingen rondom de COVID-19-pandemie nauwlettend in de gaten. In deze roerige tijd is solidariteit van groot belang; daarom doen wij extra ons best om onze vaste klanten in de gezondheidszorg (ziekenhuizen, apotheken, hulporganisaties, Tafeltje Dekje en voedselbanken) direct te voorzien in hun groeiende vraag naar single-use verpakkingen.