Se connecter depuis un compte ancien sur le nouveau site


Lors du passage vers notre nouveau site, nous avons malheureusement découvert que les mots de passe de notre ancien site n’avaient pas été transférés correctement
vers notre nouvelle plate-forme. 
Il est donc nécessaire de modifier et mettre à jour votre mot de passe avant de passer une première commande sur notre nouveau site.
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pour procéder à cela :

  1. Cliquez sur « Mon compte », en haut à droite du site.

  2. Sur la page d’identification, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

  3. Entrez l’adresse mail associée à votre compte chez Bio Futura, et cliquez sur « Modifier mon mot de passe »

  4. Vous recevrez un email (vérifiez également dans vos spams) qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.
    Vous pourrez ensuite vous connecter normalement.

Si jamais vous ne parvenez pas à mettre à jour votre compte en suivant pourtant ces étapes, contactez-nous alors par mail via l’adresse serviceclients@biofutura.com
Nous ferons alors le nécessaire pour régler la situation au mieux !


Scroll to top